Steeds vaker krijgen huisartsen en andere zorgverleners te maken met agressie. Korte lontjes, persoonlijke agressie en bedreigingen zijn geen uitzondering. Helaas neemt agressief gedrag toe in de huisartsenpraktijken.
– Hoe gaat u om met verschillende vormen van agressie wanneer er sprake is van emotie of grensoverschrijdend gedrag?
– Wat is uw eerste reactie wanneer u het gedrag van een ander als belemmerend of grensoverschrijdend ervaart?
Speciaal voor de huisartsen en andere zorgverleners, die in de achterstandswijken werkzaam zijn, is er een geaccrediteerde scholing ontwikkeld (voor 4 pe-punten ABAN) door DAI Artsen. Deze scholing wordt vergoed voor medewerkers van huisartspraktijken in achterstandswijken in de regio Arnhem.
Bespreken van normen, waarden en vooral grenzen helpt teamleden om ongewenst gedrag te herkennen. Het maakt bewuster van het eigen gedrag naar anderen.
Om een eenduidige lijn te trekken, qua organisatienorm en persoonlijke norm, is de gedragsmatrix “Zeg nee tegen agressie” vormgegeven. Zo compact als het kan en zo praktisch mogelijk.
Download hier het agressie model ‘Zeg nee tegen agressie’
Meer informatie over de scholing, waaronder aanmelding: http://dai-huisartsen.nl/beweeginterventies-in-de-spreekkamer-3/