Extra datum scholing Onze Huisartsen

Agressie en intimidatie aan de balie of aan de telefoon komt steeds vaker voor. Het heeft grote impact op het welbevinden, werkplezier en gevoel van veiligheid. Hoe kunt u omgaan met agressie in uw praktijk of aan de telefoon? Wat kunt u doen om het te voorkomen en wat doet u als er toch een incident is?

Leerdoelen van deze scholing van Onze Huisartsen zijn o.a. het herkennen en beoordelen van conflictsituaties en het kiezen van de juiste aanpak, maar ook het krijgen van inzicht en vaardigheden in verschillende gespreksvormen. Vanwege de vele animo voor deze scholing heeft Onze Huisartsen een extra datum gepland op 30 oktober 2025.

Deze kosten van deze scholing worden vergoed door Arnhems Fonds Achterstandswijken voor Arnhem en omstreken.

Voor meer informatie en aanmelding, zie Opleidingsaanbod | Onze Huisartsen Academie.